本报告从企业的“数字化转型进程”、“数字化转型资源投入”、“数字化转型带来的内部变革”、“数字化领导力与文化建设”、“数字化建设成效与评价”五个方面对企业数字化转型的现状和趋势进行了分析和总结，并结合优秀企业案例，展示了各行业典型企业在数字化建设方面的有益经验。

　　越来越多的企业通过数字化转型实现创新增长。中国企业数字化转型呈现出如下演进趋势。

　　趋势一：数字化转型近乎在所有行业全面启动。曾经一度走在前列的行业， 数字化转型已经由先前的局部突破走向全面覆盖，并向纵深方向跃迁。那些数字化转型起步相对较晚的行业，如农业、畜牧业、石油和天然气开采业、燃气生产和供应业等，普遍认识到数字化转型的大势所趋，其中的各类企业纷纷启动数字化转型工作。

　　趋势二：商业模式创新成为领先企业数字化转型价值创造的重要方向。尽管 多数企业的数字化转型仍然主要体现在管理效率提升方面——对已有流程和业务的优化，但大数据累积以及数字技术的深度应用正在催生新的商业模式。

　　趋势三：“数字化生态平台”成为产业变革与发展的新载体。领先企业的数字化建设已进入全面优化升级阶段。与同行业竞争对手相比，率先开展数字化九游娱乐转 型的企业除了在业务拓展、吸引数字化人才、掌握行业数字化相关标准制定的话语权、数字化文化积淀等方面显现出优势外，更体现为其在打造数字化生态平台方面的领先优势。

　　趋势四：企业全面推进新技术的应用落地。大数据、云计算和人工智能技术 在更多企业应用落地。企业整体对“上云”的态度更加开放，中小企业的“上云” 步伐明显加快。人工智能技术在落地的同时展现出了多样化和规模化。数据管理与大数据分析应用程度加深，区块链技术的场景化应用落地加速。

　　趋势五：企业内部组织变革呈现跨部门共通、共享、共创的新走势。为支撑 数字化转型的开展，多数企业已建立全新的组织架构。新组织模糊了部门界限，团队组建更注重跨部门的协作，强调敏捷与灵活，其特点是能够使组织以客户价值为中心，打造“自驱+赋能”的开放、融合、数据及人才等共享的新型企业内部协作体系。

　　趋势六：营造数字化文化成为组织关注的新动向。相比于技术应用和业务转 型，企业对数字化战略规划、内部组织变化及文化塑造的重视程度有了较大提升。在推动数字化文化建设方面，企业纷纷围绕提升品牌影响力重塑愿景，倡导、宣传和强化新的价值观，积极组织各类数字化文化落地活动，努力构建容错与畅所欲言的环境，鼓励内外部的协作，并给与下属部门与人员更多的授权。

　　趋势七：复合型数字人才仍是企业数字化转型的重要缺口。越来越多的企业 将人才的内部提拔和外部引入相结合，打造复合型数字化团队，以期在短期内解决复合型人才需求的问题。虽然人才培养与引进的力度明显加大，但面对既懂数据发掘、又懂业务的复合型人才需求的爆发式增长，高端人才不足仍然制约着大批企业数字化转型的进程。

　　趋势八：外资企业大踏步融入中国本地数字化转型生态圈。外资企业纷纷在 中国建立数字化管理部门或管理团队，致力于实现适应中国情境的数字化路线图，支持中国区业务发展，通过与中国数字化生态系统中伙伴间的合作来创造价值，并把在中国子公司和生产基地等积累的成功经验向全球其他下属机构扩散。