前不久在深圳举行的一场技能人才“AI第一课”培训活动上,来自汽车维修、数控技术、烹调厨师、家政等多行业技能人才分享了自己使用AI的体会。
一名粤菜厨师说,自己正尝试使用AI研究川菜等不同菜系菜谱,这有助于融合菜发展。当所在餐厅有外国客人来访时,大模型可以帮助他总结提炼某一道菜的特点;一名家政公司副总裁说,新入行月嫂往往存在新手疑问,通过AI知识库等工具,能让原本半年的培训时长大大缩短。
“随着DeepSeek、元宝、IMA等人工智能产品的普及,普通人也可以使用AI。”同在现场的深圳市职业技能培训指导中心主任凌远强直言,这场培训就是给各位技能人才做AI的赋能。他说,AI不仅仅是一个工具,当千行百业都应用AI,就会构建一个技能新生态。
伴随AI等数字技术的发展,“垂直发力”的AI大模型越来越成为技能人才的数字助手,成为“稳就业引擎”。
过去一周,传化集团化学制造中心品质管理部的张海婴不止一次分享她的AI学习成果:她逐步掌握AI工具在生产和管理环节的场景应用,自主开发出一套产品质保单的智能识别与分析系统。该系统几秒钟就能完成表单整理,效率提升10倍以上,预计年节省1800小时。
5月26日,张海婴与20多名同事参加集团的“AI智能体创造营”培训。“上次AI通识培训启发我将AI工具用于工作,这次要共创研讨更多应用场景。”包括这名老学员熟悉的质检场景在内,该集团开展的AI培训覆盖办公、管理、市场、服务、智造、供应链等12个领域58个场景。
“AI必须与产业结合才能创造真实价值。”在传化集团董事长徐冠巨看来,相比于过去重复性、简单作业岗位,现在智能化工厂的工作环境发生根本性变化,组织能力和队伍结构迫切需要迭代更新。
对于如何推动产业工人从“蓝领”向工程师转变,这名和父亲共同创业的60后说,产业工人既要精于专业技能,又要掌握现代科技的工具和设备。如今,这家成长为全球化企业的实业集团,每年投入超1亿元用于职工技能培养,2024年职工人均学习时长75小时,同比翻了一番。从业务量看,近十年,该集团业务量增长5倍。“这背后是技术技能人才能力提升的创新贡献。”徐冠巨说。
面对业务转型与智能升级带来的人才需求结构性变化,很多传统企业在应对挑战中摸索职业培训新路,以更大力度稳定和扩大就业,提高就业质量。
在全球最大的汽车玻璃和汽车饰件一体化解决方案供应商福耀集团,“福耀产业班”“订单班”等特色班已然开设。该集团还与全国多家高校共建“产学研用”一体化合作模式,开放材料、研发、机械、智造等实习岗位。
福耀集团人才配置与发展部有关负责人介绍,2025年至今,该集团通过在安徽合肥和福建福清建设新项目基地,以及对原有项目进行智能化改造,累计新增就业6750人。其中一线人,涵盖智能设备操作、质量AI检测等新型岗位;产品设计、研发技术、设备技术等专业技术岗位1787人,包括车载通讯研发工程师、双碳管理等前沿工种。
实际上,包括传统制造企业在内,各类经营主体均是稳就业的主力军。在运用AI赋能就业上,阿里巴巴、华为、百度、腾讯等企业凭借技术积累等优势,以数字化手段推动打通青年就业、成长、成才的“最后一公里”。
“当汽车出现时,没有人赶着马车去追汽车,而是让自己从马车夫变成司机。”在上述技能人才“AI第一课”上与多名技能人才交流的腾讯AI培训师梁鹏认为,一方面,AI成为“24小时工作搭子”,人们在利用AI的过程中,不经意间也实现了认知模式的进化;另一方面,AI正重塑“师傅带徒弟”的传统传承模式。“月嫂培训等效率的提升不是以牺牲质量为代价,而是通过算法优化构建出更科学的培养体系。”梁鹏说。
4月9日,由深圳市职业技能培训指导中心主办的技能人九游娱乐 九游娱乐官方才“AI第一课”培训活动在深圳举行。一名学员与腾讯AI培训师梁鹏交流AI模型应用。受访者供图
可以肯定的是,在多家互联网企业推动的AI普惠化浪潮之下,更多普通劳动者将有机会获得职业发展新技能,更充分地“就好业”。
百度企业社会责任部相关负责人卢健近日接受媒体采访时介绍,接下来,百度将基于百度飞桨——开源深度学习平台,与高校合作,赋能500万AI技术型人才,推动技术向产业转化。同时,基于百度智能云能力,结合职业技能评价,赋能产业工人、数字职业从业者、新就业群体等500万名应用型人才。
一个最近的案例是,2024年,百度联合武汉市总工会推出“劳动者第二技能学习平台”,服务于武汉308万名职工和2.1万个基层工会组织。截至目前,该平台已在武汉、山西、南京、深圳、广州、东莞、安徽、北京等多个不同省市开放,赋能劳动者第二技能,切实促进社会的AI公正转型。
从“被取代”转向“被增强”,多方探索的AI赋能就业让科技普惠更具象,让技术更有温度。用卢健的话来说,AI技术不应是门槛,而是桥梁。“我们希望通过技术普惠与生态共建,打破就业壁垒,让更多人在智能时代获得职业发展的‘入场券’。”卢健说。