综上所述,GE较早的开始布局数字化业务,通过结合其自身在工业互联网时代特色,重新定位市场格局中的角色,强化技术和工作流程,提出了协作创新的Predix平台。然而,这种端到端数字化业务战略却未能如预期一样提升企业业绩,反而出现了严重下滑,数据显示2017年GE的股价下跌超过40%,成为道琼斯工业平均指数中最差的股票[5]。尽管GE采取剥离非核心业务及裁员等方式试图挽救,但成效甚微,数字化转型和创新平台公司Applico的创始人和首席执行官亚历克斯·莫亚泽德对此指出,虽然现在GE数字集团依然存在,但它已经失败了。作为制造业巨头的GE数字化转型失败并非偶然,其原因九游娱乐 九游娱乐官方来自多方面。
第三阶段(2017年至今):数字化转型修正时期。借助数字化工业平台Predix和GE Digital的投入使用,GE成立了工业互联网联盟(IIC),并与微软Azure云平台合作,但转型效果却不太理想,其业绩出现了持续性的下滑。为提振业绩GE开始整合与调整,出售非核心业务,削减董事会成员及Predix工业互联网软件销售人员,收购Bit Stew Systems和Wise.io两家公司高科技初创公司,打造人工智能实力,成立新的工业物联网软件业务公司,专注市场为驱动的软件产品,形成新品牌,成立自动化控制解决方案平台,帮助客户利用大数据来产生洞察。
工业和信息化部国际经济技术合作中心翻译《工业互联网:突破智慧与机器的界限》,http://
第二阶段(2013—2016年):数字化覆盖时期。整合自身能力和业务转型经验,搭建数字化工业平台Predix,该平台无须重新开发工业互联网,直接从创新层开始,迅速将最重要的成果交付给客户。此外,GE在全球成立了新的业务部门GE Digital,将原有的软件和IT职能部门并入其中,旨在加速组织数字化转型,构建企业数字工业能力。同时结合“精益创业”与“敏捷开发原理”,利用FastWorks开展企业文化变革,促进文化与数字化转型的融合。
[摘要]文章通过分析大型企业在数字化转型过程中遇到的共性问题,以美国通用电气公司作为案例分析,梳理其数字化转型的发展历程及制约因素。研究结果表明大型企业在数字化转型过程中遇到的问题有企业过度聚焦自身业务,分享程度低;业务模型本质上未变革,只聚焦技术累加;依赖短期内部业务绩效,忽视长期数字化改造;团队缺乏快速迭代性,专门管理人员缺失等因素。文章提出大型企业数字化转型的建议是要积累数字化资源,升级商业模式;构建数字化转型核心团队,打通部门壁垒;减少技术性拼接,大胆尝试推倒式转型。文章为促进大型企业数字化转型提供了有价值的建议,具有借鉴意义。
随着新时代的到来,工业企业正进入数字化转型时代,GE也同样面临着内外部的多种威胁,为此GE制定了“数字化制造业”的变革方向,开展了一系列新动能转型工作(具体见表1)。
第一阶段(2010—2012年):人才技术准备时期。GE学习硅谷互联网企业的“精益创业”模式,吸收专业科技人才,设计精益转型战略,针对组织、业务、流程、技术和商业模式等进行分析,并首次提出“工业互联网”的概念,即一个开放、全球化的网络,将人、数据和机器连接起来,目标是升级那些关键的工业领域。
近年来,数字化转型成为研究热点,根据国际数据公司(IDC)的数据显示,到2022年,全球数字化GDP将达到46万亿美元,占经济总量的46%。数字化转型是数字经济的核心驱动力,不断变化的数字技术和创新威胁着现有的商业模式,经营环境中不断增加的不确定因素促使企业需要通过数字化转型来转换企业的核心业务。然而,根据麦肯锡的调查显示有70%的企业向数字化转型的尝试是失败的。对于大型企业而言,尽管数字化转型带来了新的增长突破口,但转型失败成为常态,文章聚焦大型企业数字化转型过程中存在的共性问题,通过对美国通用电气公司(以下简称“GE”)分析,总结提炼共性问题,为大型企业数字化转型实践提供思路。
综上所述,企业的数字化转型是基于技术的变革而产生的,通过改变微观主体的经济行为,极大发挥信息对提升经济效率的重要作用,推动企业业务模式的转变和发展。本文将GE的数字化转型作为案例分析,梳理其转型进程,探究经验及问题,为企业实践提供思路。
美国通用电气公司(General Electric Company),创立于1892年,又称奇异公司,是世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司,总部位于美国波士顿。2019年财富世界500强排行第48位。
目前,全球已开启了数字化转型进程。从国家层面上看,美国提出了“数字化双胞胎”、德国以“工业4.0”为代表、英国有数字化转型战略七大任务等[1]。我国在党的十九大报告中也指出要建设网络强国、数字中国、智慧社会,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,发展数字经济、共享经济,培育新增长点、形成新动能。但数字化转型还没有一个确定的概念,G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》指出,“数字经济”中的“数字”根据数字化程度的不同,可以分为三个阶段:信息数字化、业务数字化、数字化转型。数字化转型是目前数字化发展的新阶段,指数字化不仅能扩展新的经济发展空间,促进经济可持续发展,而且能推动传统产业转型升级,促进整个社会转型发展。从学术界来看,叶丽雅(2013)认为企业数字化转型是指企业应用移动设备、美国社交网络、数据分析、内置设备来改变他们传统做生意的方式,这包括改变客户参与、改变公司内部运营流程,甚至改变他们的商业模式[2]。朱洁(2019)认为数字化转型是指利用新一代信息技术(即数字技术)推动企业的业务模式创新、管理模式变革、商业模式重构与核心能力提升,进而贯通企业内部全产业链与外部全价值链的数字化,以构建更加开放的数字生态[3]。尹金和张原(2020)认为数字化转型简单来讲就是利用信息化技術对企业的组织架构进行重塑,让企业的业务构架变得更加快捷和方便,包括企业的交易模式、管理模式和生产方式都可以实现数字化和信息化发展[4]。