②数字化能力建设：通过优先度、重要度与能力展现效果三重维度评测银行数字化能力转型水平；围绕渠道数字化、营中国银行业数字化转型研究报告销数字化、产品数字化、风控数字化四个方面展开讨论。

　　2、③底层支持：通过优先度、重要度与支撑效中国银行业数字化转型研究报告果三重维度评测银行底层支持。

　　3、围绕低代码、RPA、人工智能、数据安全、培训及中国银行业数字化转型研究报告激励五个方面展开讨论。

　　4、数智化：银行数字化体系建设将更加完善，逐步覆盖更多业务场景，为用户提供全面、便捷的金融服务开放性：数字化升级推动开放融合的金融生态体系建设，促进国内开放银行业务的发展敏捷性：薄前台，厚中台，强后台生态化：数据融合、互联合作，迈向生态化数字银行iResearch-卓越者评估指标介绍：评测模型主要包括服务厂商的行业深耕程度、产品与技术能中国银行业数字化转型研究报告力、服务能力及生态能力四个核心维度，最终评测结果的产出来自于对以上。

　　6、iResearch-卓越者入围厂商：将表现优异的前50家银行数字化转型服务厂商纳入“iResearch-卓越者”榜单，榜单分为银行数字化能力建设服务商，包括银行科技子公司、银行IT解决方案服务商、银行数字化创新服务商三个细分类型，及银行数字化核心技术服务商共四类3银行数字化转型背景介绍及难点剖析1中国银行业数字化转型研究报告银行数字化模型详解及落地指南2iResearch-数字化转型卓越服务商评选3卓越服务商典型案例展示4趋。

　　7、势洞见：银行数字化发展趋势展望54中国银行业数字化转型研究报告n银行数字化转型背景介绍大势所趋：银行业数字化转型顶层规划：构建数字金融新格局疫情影响：“后疫情时代”的挑战外部竞争：互联网公司入局造成冲击内部投入：银行业IT投入逐年稳步增加技术进步：前沿技术与银行业高度契合n银行数字化转型难点剖析银行数字化转型背景介绍及难点剖析520234iResearchInc大势所趋：银行业数字化转型数字中国建设成未来最大确定性之一，银行。

　　8、业应加快数字化转型以中国银行业数字化转型研究报告适应数字经济社会新环境来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。

　　9、数字中国建设整体规划银行业数字化转型关键步骤国内：数字治中国银行业数字化转型研究报告理生态国际：数字领域国际合作生态布局人才布局业务布局技术布局数字技术创新体系数字安全屏障低代码RPA人工智能云计算优化顶层数字环境顶层数字化布局强化数字技术能力核心数字技术应用赋能经济社会发展关键数字能力建设夯实底层数字基础底层数据驱动数字建设基础数据资源体系数据架构及标准数据治理数据安全大数据区块链数字经济数字政府数字文化数字社会数字生态文。

　　10、明营销数字化渠道数字化风控数字化产品数字化数字化协同运营数字化人员管理数字化生态建设数字化财务管理620234iResearchInc顶层规划：构建数字金融新格局由广入微，见微知著，国家数字化转型系列政策层层推进，逐步构建数字金融新格局银行数字化转型相关文件体系梳理《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2中国银行业数字化转型研究报告023年远景目标纲要》数字社会“加快数字化发展建设数字中国”数字经济数字政府“加。

　　11、强关键数字技术创新应用”“加快推动数字产业化”“推进产业数字化转型”《“十四五”数字经济发展规划》大力推动产业数字化转型“鼓励银行业金融机构创新产品和服务，加大对数字经济核心产业的支持力度“数字产业化“以深化金融供给侧结构性改革为目标，以加快金融机构数字化转型、强化金融科技中国银行业数字化转型研究报告审慎监管为主线”强化金融科技治理全面塑造数字化能力“数字驱动智慧为民绿色低碳公平普惠”深化数字技术金融应有工作目标：“到202。

　　12、5年，银行业保险业数字化转型取得明显成效，数字化金融产品和服务方式广泛普及”“数字化经营管理体中国银行业数字化转型研究报告系基本建成，网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。

　　13、”从“战略规划和组织架构”中国银行业数字化转型研究报告“业务经营”“数据能力”“科技能力”“风险防范”等方面全面推进银行业保险业数字化转型《金融科技发展规划（2022-2025年）》《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》来源：专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制720234iResearchInc疫情影响：“后疫情时代”的挑战疫情促使“非接触式”金融服务需求激增，银行业务线-2021年中国银行业离柜交易金额及增长率情况离柜交易金额（万亿元）增长率（%）疫情限制线下金融活动，改变用户金融业务办理习惯，线上渠道与“非中国银行业数字化转型研究报告接触式”金融服务受到市场的普遍关注。

　　15、2020年2月，中国银保监会发布《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》要求各银行保险机构“积极推广线上业务”，“优化丰富‘非中国银行业数字化转型研究报告接触式服务’渠道”。

　　16、在政策影响下，2020年中国银行业离柜交易金额增长率约为2019中国银行业数字化转型研究报告年的两倍，一年内由63%提升至122%，到2021年离柜增长率仍维持在较高增长水平，离柜交易金额连续两年稳步提升。

　　17、疫情对于用户金融业务办理习惯的改变促使银行业务线上化转型中国银行业数字化转型研究报告进程的推进，“非接触式”金融服务对于银行渠道建设能力、技术架构搭建、数字化运营能力等多方面提出了全新的要求，为银行业数字化发展与金融服务方式改变带来持久而深远的影响。

　　18、“非接触式”银行能力要求拆解数字化战略与顶层设计渠道建设能力技术架构搭建“非接触式”金融业务对银行数字化转型提出全新能力要求金融科技团队建设来源：《20中国银行业数字化转型研究报告17~2021年中国银行业服务报告》，专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制数字化运营能力数字化产品设计······其他“非接触式”银行服务电话银行手机银行网上银行银行业“非接触式”金融业务服务方式820234iResearchInc外部。

　　19、竞争：互联网公司入局造成冲击互联网公司技术能力及生态建设水平超过银行，金融“换”媒浪潮动摇银行市场地位前沿技术赋能“存贷汇”业务互联网生态建设与生态流量导流风控能力数字化能力业务板块数字营销能力云计算大中国银行业数字化转型研究报告数据人工智能数据处理与分析能力区块链存贷汇数据安全及信息保护能力技术赋能业务应用前沿技术············互联网公司发挥自身技术能力优势，技术赋能“存、贷、汇”业务，部分取代了商业银行原有业务。

　　20、范畴需求度理财平台短视频平台电商平台视频平台票务平台社交平台游戏平中国银行业数字化转型研究报告台外卖平台支付平台*高收益业务流量引流使用频率来源：专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制随着大数据、人工智能、云计算等前沿技术在互联网领域的成熟应用，互联网企业充分发挥其自身技术能力优势，将新技术在数据分析、模型搭建、信息保护等方面的数字化能力应用于金融服务领域，为银行传统“存、贷、汇”业务带来服务模式与运营方式的革新。

　　21、在技术赋能金融业务的同时，互联网企业在中国银行业数字化转型研究报告金融领域的探索与技术革新对于商业银行原有业务板块与市场份额带来了不小的冲击，金融“换”媒浪潮逐步动摇银行在金融领域的市场地位。

　　22、除此之外，互联网企业在生态能力建设与生态资源整合方面拥有先天优势，中国银行业数字化转型研究报告有能力和资源将在高频高需平台获取的用户流量迁移至高收益的电商、金融板块，从流量入口端侵蚀银行银行客户资源，导致商业银行从流量端口开始就存在流量锐减的问题，进一步影响了银行整个生态体系业务的流量和业务收益，将互联网巨头在流量方面优势逐步扩大到更深层的高收益业务领域。

　　23、920234iResearchInc内部投入：银行业IT投入逐年稳步增加近年国内银行业IT投入规模稳步提升，预计将以约246%的复合增长率高速增长，2025年市场投入规模将接近6000亿随着国家数字化转型系列政策的出台及中国银行业数字化转型研究报告前沿技术在金融服务领域应用的逐步成熟，银行数字化转型已经成为国内商业银行发展的大势所趋。

　　24、近年国内银行业在IT建设与服务领域的资金投入规模逐年递增，自2019年起银行业IT投入规模以24%的复合增长率稳定高速增长，在2022年突破3000亿元，预计未来国内银行业IT投入规模仍将以约246%的复合增长率保持高速增长态势，于2025中国银行业数字化转型研究报告年达到接近6000亿的规模投入。

　　26、chInc技术进步：前中国银行业数字化转型研究报告沿技术与银行业高度契合底层技术及新兴技术的成熟发展成为银行数字化转型助推器数字化转型离不开坚实的技术支撑。

　　27、日渐成熟的大数据、云计算及AI等底层技术与数字化场景衍生新兴技术中国银行业数字化转型研究报告相辅相成，赋能于诸多银行业务场景。

　　28、如智能客服：基于自然语言理解的对话机器中国银行业数字化转型研究报告人可取代部分人工客服，降低人力成本，提升解决问题的效率。

　　29、智能清算：搭建基于区块链的供应链金融平台，完成数中国银行业数字化转型研究报告据的可信流转，使企业客户实现更便捷安全的自动清算。

　　30、信用风险管理：主要通过大数中国银行业数字化转型研究报告据技术识别信息不对称问题，进行欺诈识别、授信评分、贷后管理等风险管理。

　　31、在如今数字新基建的背景下，依托“ABCDE”（人工智能(AI)、大数据中国银行业数字化转型研究报告(BigData)、云(Cloud)、物联网设备(Device)及前沿探索(Exploration)）全栈技术能力，打造数字九游娱乐 九游娱乐官方化产品、渠道、运营及生态体系，已成为促进银行业数字化升级的刚需。

　　33、底层技术大数据云计算5G物联网……AI新兴技术区块链隐私计算低代码RPAAR/VR……技术架构分布式技术平台微服务体系数据能力数据整合数据清洗数据分析数据应用机器学中国银行业数字化转型研究报告习知识图谱……业务应用精准营销场景获客智能客服……智能清算智能投顾互联网贷款供应链金融风险管控信用风险管理：欺诈识别、授信评分、贷后管理等运营风险监测身份核验风险模型优化生态开放金融生态行业生态科技生态科技生态数字化技术与数字化银行架构。

　　34、1120234iResearchInc组织敏捷性欠缺——数字化转型需要整个银行中国银行业数字化转型研究报告自上而下的组织配合，考验银行的统筹及组织能力；流程敏捷性欠缺——将数字化技术与传统业务流程结合，打破各组织间的“烟囱式”壁垒，促进各部门之间的协同效应，提升业务办理效率。

　　35、银行业务场景与产品构成复杂多样，技术的选择及中国银行业数字化转型研究报告系统的搭建难度较大；银行业务灵活多变，对于系统的迭代能力及适应性都是较大的考验；银行对于技术的选取应用要贴合银行的产品与业务，不能盲目“炫技”，哪个技术最适合银行业务、如何应用这个技术都是银行需要仔细考虑的问题。

　　36、银行业务具有单链条属性，部门间难以发挥协同效应，导致数据规则不统一，孤岛现象较为严重，数据归集不到位；数据中国银行业数字化转型研究报告挖掘能力欠缺，缺少相应的数据整合、治理及分析工具，导致在数据价值难挖掘、数据资产难利用；银行数据渠道的打通、共享和应用能力不足，难以支撑“数据生态”建设。

　　37、银行业数字化转型难点（1/2）内部卡点涉及人才、技术、数据及体制四方面银行进行数字化转型过程中会遇到多重挑战，其中内部卡中国银行业数字化转型研究报告点主要体现为人才匮乏、技术难匹配、数据治理基础薄弱及体制僵化四方面。

　　38、数字化转型需要在原有的组织架构上设立新的部门或重新定义层级管理结构，但由于传统银行组织架构缺乏敏捷性，部门协同效应不明显，造成了银行内部数据的割裂和归集不到位；同时，既了解银行业务又兼具数据分析能力的复合型人才较欠缺，因此难以将银行内部数据的价中国银行业数字化转型研究报告值最大化。

　　39、此外，由于银中国银行业数字化转型研究报告行业务具有复杂性，如何使技术与各业务相适配也是在数字化转型中的一大难题。

　　41、内部人才培养成本高、周期长，思维模式受限，人才转化效果不理想；外部招聘市场中复合型人才供不应求，需要与互联网及金融科技公司进行人才竞争，银行业留存人才中国银行业数字化转型研究报告优势不明显。

　　42、内部“四大”难题复合型人才匮乏技术与业务难适配数据治理基础薄弱内部体制固守成规银行业数字化转型内部难题1220234iResearchInc银行业数字化转型难点（2/2）外部主要面临信息安全及服务商选择两大风险挑战数据及网络监管安全是银行开展数中国银行业数字化转型研究报告字化建设的重要基石。

　　43、由于金融行业自身敏感性及金融监管的要求，传统银行多采用中国银行业数字化转型研究报告“封闭式”内网开展业务。

　　44、而如今的数中国银行业数字化转型研究报告字化转型需要银行内部数据与外部众多数据源进行交互处理、联合挖掘价值，这对银行的数据及网络监管安全提出了较高要求，即银行需要在确保数据安全合规的前提下挖掘数据价值来开展业务。

　　45、此外，相较于单纯的技术供应商，银行在数字化转型中更需要“一站式”陪伴性服务，即既要符合该行转型理念，又要了解具体业中国银行业数字化转型研究报告务并提供技术落地，因此找到与自身需求相匹配的服务商亦是一大挑战。

　　47、风控合作数据中国银行业数字化转型研究报告安全风险：作为数据密集型行业，银行业在生产运营中沉淀了大量数据资源，其中包括海量个人信息。

　　48、如何在安全合规中国银行业数字化转型研究报告的情况下利用生物特征进行个人身份验证，收集、处理并挖掘数据价值以形成资产，成为银行业进行数字化转型的挑战之一。

　　49、网络监管风险：《网络安全法》提出，包括金中国银行业数字化转型研究报告融在内的7个重要行业领域，一旦遭到数据泄漏，可能将危及国家安全、民计民生及公众利益，因此国家应重点保护此类领域的网络安全。

　　50、同时，随着犯罪性或破坏性的网络攻击不断增加中国银行业数字化转型研究报告，网络控制监管的力度也将持续提升。

　　51、敏捷系统VS复杂流程：金融科技公司采中国银行业数字化转型研究报告用的IT系统不同于规模较大的传统金融机构，所用的操作程序更为敏捷，这是金融科技公司的优势。

　　52、然而金融科技公司可能缺乏相应的经验和专长，因此难以在公司层面与较为传统的金融机构系统相整合，亦难以适应后者复杂的操作中国银行业数字化转型研究报告流程。

　　53、思维开放VS思维保守：金融科技公司思维更开放，银行思维较为保守，内部风险规避观念与外部灵活创新思维的矛盾会成为双方在数字化转型项目合作中的阻力中国银行业数字化转型研究报告之一。

　　54、银行业数字化转型外部挑战13银行数字化转型背景介绍及难点剖析1银行数字化模型详解及落地指南2iResearch-数字化转型卓越服务商评选3卓越服务商典型案例展示4趋势洞见：银行数字化发展趋势展望514n银行数字化评测模型介绍模型搭建逻辑介绍银行数字化评测维度剖析n银行数字化模型详解及落地指南银行数字化模型中国银行业数字化转型研究报告详解及落地指南1520234iResearchInc模型搭建逻辑介绍评测模型由作为核心驱动的顶。

　　55、层战略规划、能力展现的数字化能力建设以及作为转型保障的底层结构支持三部分构成数字化能力建设底层结构支持顶层战略规划数字化转型顶层战略规划n银行数字化转型顶层战略规划，即银行战略数字化，是指管理层对银行业务数字化升级的整体布局及规划，从战略层面明确银行数字化转型的意义，在银行内部形成自上而下的数字化转型统筹体中国银行业数字化转型研究报告系，制定出全面的数字化转型方针，为后续业务升级及部门协作奠定基础。

　　56、n顶层战略规划由对银行数字化发展的顶中国银行业数字化转型研究报告层设计、战略布局与高阶组织管理领域展开探讨，重点关注银行数字化转型的核心驱动力及顶层协调力，以及管理层面对于整体数字化转型的推动作用。

　　57、银行数字化能力建设n数字化能力建设中国银行业数字化转型研究报告，作为银行整体数字化转型的能力支持，将聚焦于数字技术与银行服务的融合适配程度，重点关注银行业务数字化水平及数字化服务能力的提升。

　　58、银行在业中国银行业数字化转型研究报告务层面的能力建设成果，也是银行自身数字化能力及应用水平的直接体现。

　　59、n数字化能力建设的评测指标将重点围绕数字化渠道建设能力、中国银行业数字化转型研究报告数字化营销能力、数字化产品设计及数字化风控能力四个方面展开，通过对银行在以上业务领域数字化表现的分析，判断商业银行业务数字化水平。

　　60、数字化转型底层结构支持n数字化转型底层结构支持是指包括金融科技、数据管理、组织架构、数字化人才及文化等因素的银行数字中国银行业数字化转型研究报告化保障能力综合评定体系。

　　61、n底层结构的支持力度将决定银行数字化转型的成效及数字化业务能力的发展走向，是整个银行数字化评测模型的基础与银行数字化升级能力的发展中国银行业数字化转型研究报告础石。

　　62、银中国银行业数字化转型研究报告行数字化能力评测模型搭建逻辑介绍核心驱动能力展现结构保障来源：专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制1620234iResearchInc顶层战略规划：数字化指标象限展示通过重要度、优先度与能力展现效果三重维度评测顶层战略规划n银行数字化的顶层战略规划设主要分为三部分部分展开，分别是：顶层设计：战略咨询供应商和银行两方面：ü供应商考量主要包括商业，品牌、案例和口碑，以及风险合规三方面。

　　63、ü银行自身评测要点包括数字化转型需求分析、能力现状评估、战中国银行业数字化转型研究报告略目标确定以及详尽计划落实。

　　64、战略布局：主要包括业务布局、科技布局、人才布中国银行业数字化转型研究报告局以及生态布局。

　　65、高阶组织管理：主要是科技组织架构中国银行业数字化转型研究报告搭建以及架构管理机制。

　　66、顶层战略规划评测指标象限说明n该象限从以下三个评测维度对银行数字化转型所涉及的各项顶层战略规划指标进行了评测：顶层战略规划优先度——该指标重点评测银行各项顶层战略规划指标的优先级，将评测重点聚焦于银行在数字化转型实操中的转中国银行业数字化转型研究报告型选择顺序，由象限图中的纵轴呈现。

　　67、顶层战略规划重要度——该指标衡量银行各项顶层战略规划指标对于其发展的重要程度，中国银行业数字化转型研究报告重点关注该项能力对于银行数字化转型的影响力，由象限图中的横轴呈现。

　　68、顶层战略规划展现效果——该指标核心展现银行顶层战略规划对数字化转型的直接效果提升，由象限中国银行业数字化转型研究报告图中的圆圈大小呈现，圆圈越大，该项顶层战略规划带来的转型效果在实际业务运转中的表现越明显。

　　69、顶层战略规划评测指标象限高*顶层战略规划效果分析由象限中的圆圈大小呈现，圆圈越大效中国银行业数字化转型研究报告果呈现越直接明显。

　　70、绿：顶层设计；蓝：战略布局；粉：高阶组织管理银行数字化顶层战略规划指标介绍高低顶层战略规划重要中国银行业数字化转型研究报告度分析数字化转型优先度分析高低战略目标数字化转型需求分析业务布局人才布局组织架构搭建科技组织管理机制科技布局供应商选型生态布局来源：专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制1720234iResearchInc顶层战略规划指标一：顶层设计顶层设计指标可分为供应商与银行自身两部分数字化转型属于自上而。

　　71、下的过中国银行业数字化转型研究报告程，银行推行数字化转型战略，需从顶层设计的制定开始。

　　72、做好顶层设计，能够中国银行业数字化转型研究报告保障转型战略的有序推进。

　　73、顶层设计评测指标主要分为战略咨询供应商和银行两方面，其中供应商选型时应考虑：商业，品牌、案例和口碑，以及风险合规三方面，而银行自身评估中国银行业数字化转型研究报告要点应包括以下几部分：1）数字化转型需求分析，了解银行内部各部门对数字化转型的需求；2）数字化能力评估，诊断银行目前数字化能力现状，分析与目标的差距；3）明确数字化战略目标，包括短期目标与长期愿景；4）详尽的数字化转型项目计划，数字化转型依托于各重点项目建设实现，需。

　　75、具体内容及核心价值供应商选型要点银行自身评估要点转型需求分析：了解银行内部对数字化转型项目的需求，确定哪些业务环节需要数字化升级和中国银行业数字化转型研究报告改进，明确需要改造的主要环节及内容，为有效开展数字化转型提供目标与原则。

　　76、能力现状评估：在进行数字化转型之前，需要先全中国银行业数字化转型研究报告面了解银行的数字化能力现状，诊断当前银行内部科技能力现状，评估现状与要达成目标所需的能力差距，从而制定相应的数字化转型策略。

　　77、明确战略目标：数中国银行业数字化转型研究报告字化转型并非是小工程，需要对银行全行进行改造，是一个漫长的过程。

　　78、银行应根据自身规模、体量及业务发展战略，明中国银行业数字化转型研究报告确数字化短期与长期目标。

　　79、详尽项目计划：数字化转型并非纸上空谈，中国银行业数字化转型研究报告需要依托一系列重点工程的建设实施才能完成数字化转型，因此在顶层设计阶段需要明确重点项目的详尽计划。

　　80、商业方面：部署模式、续费模式、售后质量、价格、服务质量品牌、案例和口碑：企业经营实力、行业案例、银行业案例、客户口碑、客户认可度风险和合规方面：合规性、业务保密性、数据安全需求分析：业务和流程分析、技术和系统分析、人员和组织分析、数据和信息分析、风险和中国银行业数字化转型研究报告安全分析。

　　81、能力现状评估：IT基础设施，数据积累，技术应用先进性，数字化人才吸引能力，中国银行业数字化转型研究报告公司基础能力（公司体量、可投入资金等）。

　　82、战略目标：短期目标（如MAU数量上升、线上线业务下相融合、全量金融资产的增长、交易数量增多等）；长期中国银行业数字化转型研究报告目标（以客户为中心的产品体系、智能营销生态、降本增效的新组织架构等）。

　　83、详尽计划：未来3-5年计划实施中国银行业数字化转型研究报告数字化战略工程/数字化子规划的数量，各项目优先级排序、项目责任部门和预期效果。

　　84、顶层战略规划指标：顶层设计来源：专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制顶层设计战略布局高阶组织管理1820234iResearchInc顶层战略中国银行业数字化转型研究报告规划指标二：战略布局银行数字化转型四大布局：技术、业务、人才、生态战略布局作为顶层战略规划重要的一环，关系到银行数字化转型的成功与否，各银行的数字化转型最优规划路径是不一的，根据《中国银保监会办公厅关于银行业保险业数字化转型的指导意见（银保监办发。

　　85、〔2022〕2号）》（以下简称《意见》），银行进行数字化战略布局可从科技、业务、中国银行业数字化转型研究报告人才、生态这四方面布局。

　　86、来源：《中国银保监会办公厅关于银行业保中国银行业数字化转型研究报告险业数字化转型的指导意见（银保监办发〔2022〕2号）》，专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制顶层战略规划指标：战略布局人才：《意见》指出“大力引进和培养数字化人才。

　　87、…积极引入数字化运营人才，提高金融生态经营能力，…”银行数字化转型中，拥有足够中国银行业数字化转型研究报告的“金融+科技型“数字化人才，才能适应在适应科技、业务发展时带来变革，从而提高竞争力。

　　88、具体可从以下方面着手：①强化内部激励措施，通过一系列激励留住人才；②打通内部科技型专业人才的上升通道，选聘有能力的人才进入管理层；③加强人才引进，以校招+社招方式，中国银行业数字化转型研究报告引进金融、科技、数据复合型人才；④加强内部培训机制，定期对业务、科技部门进行培训、深入了解数字化转型。

　　89、生态中国银行业数字化转型研究报告：《意见》指出”构建安全高效、合作共赢的金融服务生态。

　　90、…与相关市场主体依法依规开展合作，创新服务场景，…”数字化生态建设有利于推动全行业发展，激发银行数字技术的创新活力，提高服务、内部治理水平，与合作伙伴、客户实现双向赋能，进而提升自身竞争力，产业生态布局可在以下方面开展：①梳理行业优秀数字化转型标杆案例，加大优秀数字化转型案例展示；②共同参与支撑技术设施建设，在做好风控隔离的前提下，共享数据、设施和资源；③依托银行业资源，成立银行数字化转型中国银行业数字化转型研究报告产业联盟。

　　91、，加强与上下游合作伙伴的交流与需求对中国银行业数字化转型研究报告接，创新服务场景。

　　92、业务：《意见》指出“促进场景开发、客中国银行业数字化转型研究报告户服务与业务流程适配融合，加强业务流程标准化建设，持续提高数字化经营服务能力。

　　93、”银行数字化转型最终愿景是促进业务的创新和升级，提高业务效率和客户体验，提高业务安全和风险控制能力，因此数字化转型应从自身业务发力：中国银行业数字化转型研究报告①利用AI技术，实现智能化风控、客户画像、精准营销等业务，提高风险控制和客户服务的效率和效果；②利用大数据技术，增强普惠金融、绿色金融、农村金融服务能力。

　　94、科技：《意见》指出“提中国银行业数字化转型研究报告高新技术应用和自主可控能力。

　　95、密切持续关注金融领域新技术发展和应用情况，…”科技布局是银行数字化转型的基础，只有科技布局得当，才能有效实现数字化转型的目标，在进行科技战略布局时，银中国银行业数字化转型研究报告行可结合自身业务情况在以下方面着手：①开展前沿技术研究，探索技术成果转化路径；②推广AI、区块链、云计算等前沿技术，实现数据的集中管理和共享，保障交易数据的安全性和可追溯性，提高业务效率和客户体验③推动科技架构转型，搭建分布式架构；④积极引入研发运维。

　　97、顶层设计战略布局高阶组织管理1920234iResearchI中国银行业数字化转型研究报告nc顶层战略规划指标三：高阶组织管理金融科技架构搭建与管理机制是高阶组织管理关键银行进行数字化转型，绝不仅仅是成立一个科技中心/部门就能实现转型目标，需要对全行的组织架构进行深层次变革，将科技中心渗透进每个部门或每项业务中，将两者深度融合。

　　98、金融科技架构评测内容包括以下细分指标：1）科技组织架构搭建是否完善；2）架构管理机制是否中国银行业数字化转型研究报告合理。

　　99、n是否成立金融科技子公司n是否设立金融科技总行一级部门n是否成立金融科技研发中国银行业数字化转型研究报告中心n是否设立银行数字战略委员会或领导小组n负责数字化相关部门个数是否合理科技组织架构搭建科技架构管理机制n董事会或管理层是否有科技背景的专业人才统筹数字化转型总体规划n是否设置专职人员跟踪管理重点项目，推动解决实施中出现的重大问题n各部门执行小组是否定期开展项目进度的汇报，解决实施中出现的问题积极解决顶层战略规划指标：高。

　　100、阶组织管理来源：专家访谈，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制顶层设计战略布局高阶组织管理2020234iResearchInc数字化能力建设：数字化指标象限展示通过优先度、重要度与能力展现效果三重维度评测银行数字化能中国银行业数字化转型研究报告力转型水平n银行的数字化能力建设主要分为两个部分展开，分别是：对外：以服务客户为核心，围绕客户需求的数字化客户运营板块，包括：渠道数字化、营销数字化、产品数字化、数字化生态场景搭建。

　　102、对内：以提升银行内部运营能力为核心的银行数字化运营板块，包括：数中国银行业数字化转型研究报告字化风控、数字化财务管理、数字化协同运营、数字化人员管理等。

　　103、n通过银行数字化建设评测指标象限对以上能力的分析，后续将对象限中表现突出的四项数字化能力指标（即：营销数字化、渠道数字化、产品数字化、风控数字中国银行业数字化转型研究报告化）展开进一步分析。

　　104、数字化能力建设评测指标象限说明n该象限从以下三个评测维度对银行数字化转型所涉及的各项能力指标进行了评测：数字化转型中国银行业数字化转型研究报告的优先度——该指标重点评测银行各项数字化转型能力的转型优先级，将评测重点聚焦于银行在数字化转型实操中的转型选择顺序，由象限图中的纵轴呈现。

　　105、数中国银行业数字化转型研究报告字化能力建设重要度——该指标衡量银行各项数字化能力建设对于其发展的重要程度，重点关注该项能力对于银行业务发展及日常运营的影响力，由象限图中的横轴呈现。

　　106、数字化能力展现效果——该指标核心展现银中国银行业数字化转型研究报告行各项数字化能力建设对在日常运营的直接效果提升，由象限图中的圆圈大小呈现，圆圈越大，该项数字化能力转型带来的转型效果在实际业务运转中的表现越明显银行数字化能力建设评测指标象限高低数字化能力建设重要度分析数字化转型优先度分析高低营销数字化渠道数字化产品数字化数字化生态场景建设风控数字化数字化财务管理数字化协同运营数字化人员管理银行数字化能力指标介绍*数字化能力展。

　　107、现效果分析由象限中的圆圈大小呈现，圆圈越大效果呈现越直中国银行业数字化转型研究报告接明显。

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