改革前,岱岳区行政审批服九游娱乐务局存在党建与业务融合度低、党组织活动与行政审批业务结合不紧密,党建工作形式单一,多以传统会议学习为主,党建活动凝聚力和影响力弱,基层党组织力量分散,窗口间沟通不畅,办事流程繁琐、效率低下等问题,无法满足新时代政务服务的高质量发展需求。
开展“誓词教育”“党员心语”“政治生日”等特色活动,增强党建活动对青年党员的吸引力;组织党员干部参与“双报到”,开展志愿服务,推动理论学习与实践锻炼相结合。依托“灯塔—党建在线”“学习强国”等平台,督促党员在潜移默化中加强学习,利用“山东e支部系统”规范组织生活,突破时空限制,解决党组织力量分散问题。
以审批链条划分党小组,形成“红色传动链”,将服务延伸至窗口一线。成立“快快工作室”提供帮办服务,创建“智慧政银家门口式微大厅”解决偏远地区办事难题;开展新业态食品经营许可试点,优化服务流程,实现“一站式”办结。
推行项目“1 + 3”管家服务模式,形成闭环管理;聚焦社会事务事项,创新“无感审批”“VR办园”等服务,实现社会组织党建指导员全覆盖,落实党建“六同步”。
以“泰山松”“岱青・朝阳”党团品牌为引领,深化“党团联动”机制,打造出甘于奉献、勇于担当、锐意改革的先锋队伍。在此机制推动下,岱岳区行政审批服务局依托数据赋能与智慧引领,聚焦“高效办成一件事”,推进政务服务数字化转型与智能审批升级,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
推行党员亮身份、岗位明职责、工作定标准、成绩有公示举措。党员工作期间佩戴党员徽章和工作牌,设置“党员先锋岗”;制作岗位责任清单,设置“好差评”评价器;强化政务服务标准化,实现审批事项全上网;开展主题实践活动,公示考核结果,营造比学赶超氛围。
通过党建品牌建设,党员参与党建活动积极性显著提高,政务服务效率大幅提升,窗口延时服务总计超420小时,上门服务40余次,全程代办50余次,351项审批事项可网办率达100%。此外,全力争取市级以上试点4项,5项工作列为全市政务服务系统改革创新项目,数量居县市区第一。在推进社会组织“一件事”改革中,岱岳区行政审批服务局创新“并联审批”模式,分类指导社会组织党建工作,实现党建指导员100%覆盖。通过审管协同联动,督导221家社会组织落实党建“六同步”,大幅压缩审批时间,原本需要多次跑动、耗时数周的审批流程,如今最快可在1个工作日内完成,真正将民生事项办成民心工程,该经验被市政府办公室《政务信息专报》刊发推广。同时,“VR智慧实景勘验”获评省大数据局创新应用典型场景,《政务服务极简办》登上《山东新闻联播》,9篇先进经验被大众日报刊发,有效提升了政务服务的影响力和美誉度。
在山东聚胜牡丹产品生产项目审批中,以“泰山松”党建品牌为引领,组建“党员帮办代办先锋服务队”主动靠前服务,将党支部建在项目建设审批“服务链”上。依托“1 + N + 1”项目服务体系,以“零增地”帮代办服务套餐为保障,采用“设计标准化”完成方案设计,通过“审查简易化”加快审批流程,党员干部积极协调各部门,实现工程规划、图审、施工许可“三证齐发”,助力项目比预计时间提前两个多月开工,以党建与业务深度融合为区域经济发展注入强劲动力。