《2023中国企业数字化转型研究报告》由清华大学全球产业研究院发布,主要对中国企业数字化转型的现状、资源投入、成效和新趋势进行了分析,具体内容如下:
- 动因与优势:增效降本是主要动因,66.1%的企业为提高部门工作效率,46.4%的企业为显著降低成本。数字化转型为企业带来的最大竞争优势是提高管理效率(50.9%),其次是改善客户体验(17.9%)。
- 战略与阶段:84.8%的企业制定了未来3 - 5年的清晰数字化战略,89.3%的企业处于全面优化或重点突破阶段。切入点方面,55.4%的企业选择全方位推进。
- 领导与部门:企业管理高层主导数字化转型,CEO或总经理负责的占比达53.6%,信息化部门是主要推动者(38.九游娱乐文化 九游app官方入口4%)。
- 组织架构:63.4%的企业进行了组织架构调整,但人员未大幅减少,34.8%的企业部门人员没有减少。
- 支持与投入:67.9%的企业高度支持数字创新项目,74.1%的企业数字化投入有所增加,近三年平均投入资金较多的是1亿(含)以上和1000万(含) - 5000万。
- 投入方向:软件投入占比92%,硬件建设占比72.3%,专业服务占比58.9%,新增内部人员人工成本占比下降。
- 培训与数据安全:57.1%的企业数字化培训支出有所增长,但有20.5%的企业减少,数据安全相关投入占比分布较为均衡。
- 机遇与挑战:数字化转型为企业带来机遇,但也面临技术投资、文化变革、数据安全等挑战,60.7%的企业对转型成功有信心。
- 技术应用:大数据是主要技术应用(80%以上),人工智能应用成效显著,带来显著成效的占比从41.5%增长至63.4%。
- 知识积淀:82.1%的企业认为数字化手段促进了内部数据与信息共享,78.57%的企业认为在技术引进、合作和运营中作用显著。
- 跨国公司:跨国公司加速构建本土数字生态,以满足中国消费者需求和提高竞争力。
- 企业领导人:新一代企业领导人通过数字化推动企业转型,如铁骑力士的雷博。
- 赋能型IT:强调IT与业务共创价值,以赫基集团为例,通过拥抱新技术、重构IT架构等举措实现数字化赋能。
- 开拓增长点:数字化技术为企业开拓新增长点提供动力,如海信收购日本三电后的数字化转型。
- 数字出海:企业在“数字出海”过程中,对环境趋势的关注程度全面提高,如临工重机的国际化运营。