在当今的商业环境中,企业领导对数字化转型的关注日益增加,并且从各九游娱乐 九游娱乐官方种渠道了解到了“数字化转型”这一概念。这个趋势让他们感到兴奋,因为数字化转型被宣传为一种可以降低成本并提高效率的策略。然而,如何实施数字化转型,这是许多企业领导和IT部门都面临的一个重大挑战。
不少企业开始在尝试进行数字化转型后,尽管投入了大量的资金,但能够明显看到转型效果的企业却寥寥无几。数字化转型的困难、高昂的成本、缓慢的见效速度以及易于失败的特性也逐渐被人们认识和理解。
当企业领导关注到这些问题时,他们已经意识到了数字化转型的重要性,并且也了解到了它所带来的挑战。他们知道,如果想要成功地进行数字化转型,就需要解决这些问题,并且找到一种有效的方法来实现这个目标。
在国家产业政策的推动和市场竞争的压力下,许多企业不得不开始进行数字化转型。然而,由于缺乏明确的方向和战略规划,这些企业的数字化转型效果并不理想。
许多企业领导并未充分认识到数字化转型的重要性,对于企业当前的数字化水平和所处的数字化转型发展阶段缺乏清晰的认识。很多领导拍脑袋做了数字化决策,或者找一个行业标杆照着学。
但是,在缺乏明确的数字化转型战略的情况下,最终只会失败收场。这是因为企业自身就会对数字化转型的认识不清晰,缺乏系统的转型战略设计,既没有数字化转型的顶层设计与规划,也没有一条清晰的执行路线图所导致的。
部分企业会寻求IT服务厂商的帮助,进行技术调研、寻求解决方案和产品介绍。然而,这些IT厂商往往利用技术交流的幌子,为企业提供免费的解决方案,实际上是在推销他们的产品。
对于正在进行数字化转型的企业,数字经济应用实践专家骆仁童博士强调:企业领导需要正确认识本企业当前的数字化水平,尤其对于:需要开展数字化建设?建设覆盖哪些方面?希望达成什么样的效果?成立什么样的组织机构?这些关键问题需要提前筹划。企业需要制定切合实际的数字化转型战略,形成清晰的战略目标。最后再进行技术和产品调研。这样,才能确保数字化转型的成功进行。
将技术和系统视为数字化转型的核心,是许多媒体和专家在宣传数字化转型时的一种倾向性表述。他们常常强调技术的重要性,让企业领导误以为“数字化转型就是运用新技术,通过技术手段解决管理问题”。然而,这种观念是错误的。
在过往的管理变革中,每次都是在新技术大量出现,并累积到一定阶段后,由企业主动发起的管理创新活动。例如,在精益管理中,会有看板方法、价值流分析和准时化生产的应用;在管理自动化中,会有业务数据结构化、通信协议化和全流程自动化处理的实施。在这些变革中,技术发挥了重要作用,但决定性的因素仍然是管理思路的创新。
而这些过程中,信息系统是企业在数字化转型建设中的基础,作为业务和数据的承载平台。然而,很多企业在开始数字化转型建设时,把注意力几乎全放在了信息系统上,把建系统看做数字化转型的成败关键。
对此,数字经济应用实践专家骆仁童博士有两点建议:其一,在数字化转型中,技术只是工具,制度、流程、管理要素及运行机制才是核心。这些具体工作无法依赖任何IT公司或外部咨询公司完成,只能依靠企业自身。其二,信息系统好不好用可以侧面反映转型效果,但数字化转型建设的关键不在信息系统。要把主要精力放在建设流程体系和运营机制上,并以此为基础建成的信息系统才会真正好用。
许多公司只关注图表和看板的炫酷效果,尤其是国有企业的领导,将数据可视化尤其是“数据看板”视为数字化转型的主要成果,或便于向上级汇报展示的平台。甚至退化为各种形式的数据统计图,严重影响了实施效果。
实际上这样的数据可视化效果除了增加业务部门和IT部门的负担外,对企业业务的促进作用有限。
数据看板方法本质是精益管理的重要实践,其核心在于在数据集中治理和质量保证的基础上,让数据按照业务价值进行有效流动并供业务部门高效使用。
数字报表实时呈现各部门的管理状况,并将管理改善与绩效考核挂钩,形成管理闭环,螺旋式推动管理效率不断提升,这才是数字化管理的魅力所在。
这意味着需要在制度体系、流程架构等方面进行协同,是企业数字化转型的基本成果。其他如数字孪生应用、在局部数据密集业务环节开展大数据和数据智能应用等,属于数字化转型可选的扩展成果。
数字经济应用实践专家骆仁童博士针对这个误区的建议是:学会精益管理看板方法的价值所在和精神实质,通过数字报表驱动管理提升才是根本目的。不要为了表面的成果,将投资巨大的数字化转型建设变成面子工程。
许多人认为数字化转型主要是IT部门的责任,这种观念在一定程度上是普遍存在的,甚至在基层员工中也得到了广泛的认可。然而,这种认知可能源于对数字化转型的理解不足。
在数字化转型的过程中,首先需要将业务的抽象概念、要素落实在具体的流程、业务表单中。再体现到信息系统。
如果企业领导认为数字化转型主要是IT部门的事,那么在缺乏好的流程规划或业务规则的基础上,要求实现好的数字化转型,这显然是不合理的。
因此,数字经济应用实践专家骆仁童博士建议是:数字化转型是由数据或者数字化转型管理部门组织牵头,业务部门参与主导,IT部门实现支撑的过程。当然,这其中IT部门的角色很重要,但是,数字化转型不全部是IT部门的事情。
许多企业老板对数字化的理解停留在过去购买设备、上系统的观念上,只要购买回来,明天就可以开始盈利。然而,现实往往并不如人意。
甚至有些企业喜欢强调自身的特殊,需要定制化流程,但这往往是由于过去的不专业或者是发展过程中的迁就妥协造成的。实际上,更需要的是标准化和专业化。因此,企业不能简单地认为“只要我舍得花钱,就可以实现数字化”。
数字化转型是企业经营的新能力,是企业发展的新引擎,更是企业管理模式的大调整和大转型,其中人的作用是很重要的。IT厂商或第三方机构只能帮助我们进行训练,但想要变得强壮,还需要自身改变。
数字经济应用实践专家骆仁童博士解释说,企业的数字化应该从基础工作做起,并逐步优化提升。我们需要理解数字化的真正含义,将其融入到企业的各个环节中,才能真正实现数字化。
总之,企业数字化转型是一项复杂的工作,需要解决许多问题。只有解决这些问题,企业才能更好地进行数字化转型,并在数字化时代取得成功。