《政企行业智能体研究报告》由中国电信集团有限公司政企信息服务事业群联合中国信通院云计算与大数据研究所等发布。在政策推动下，政企行业智能化转型至关重要，虽大模型技术发展使人工智能市场增长、智能体应用热度上升，但落地实践存在路径选择难、成本高、实效难定和转化不足等问题 。AI Agent因能高效吸收新信息、集成工具、自主执行任务、开启新交互方式并扩展大模型能力，成为大模型落地的必然选择。其总体框架包含底座层、构建层、应用层和价值层，技术架构涵盖模型层、能力层、平台层和应用服务层，实施路径有SaaS账号式、API嵌入式和定制化服务三种，公有化部署优势明显 。在场景化应用方面，政务领域的AI Agent提升了政务热线服务质量和法务门户智能化水平；数字民生领域，助力高校服务智能升级，构建客流疏导调控系统；数字产业领域，构建智慧便捷服务体系，赋能中小企业数字化转型 。为评估AI Agent，建立了技术与应用评价体系，技术指标围绕规划、记忆、执行能力和综合效果九游娱乐 九游娱乐官方展开，平台指标涵盖易用性和效率、功能健全性等方面 。大规模应用AI Agent也面临挑战，为此需推动其建设标准化、安全化，加强多AI Agent协同能力，发展多模态AI Agent和具身智能，完善AI Agent平台即服务模式，丰富相关标准体系，以促进政企行业智能化升级和健康发展 。