分类号：F270单位代码：10183 研究生学号：2020241026密级：公开 吉林大学 博士学位论文 数字导向、组织学习与制造企业数字化转型绩效关系研究 Research on the Relationships among Digital Orientation, Organizational Learning and Digital Transformation Performance in Manufacturing Enterprises 作者姓名：赵彬 专业：工商管理 研究方向：创新管理 指导教师：卢艳秋教授 培养单位：商学与管理学院 2023年6月 数字导向、组织学习与制造企业数字化转型绩效关系研究 Research on the Relationships among Digital Orientation, Organizational Learning and Digital Transformation Performance in Manufacturing Enterprises 作者姓名：赵彬 专业名称：工商管理 指导教师：卢艳秋教授 学位类别：管理学博士 论文答辩日期：2023年6月2日 授予学位日期：年月日 答辩委员会组成： 姓名职称工作单位 主席朱秀梅教授吉林大学商学与管理学院 委员蔡莉教授吉林大学商学与管理学院 李北伟教授吉林大学商学与管理学院 刘志阳教授上海财经大学商学院 邵云飞教授电子科技大学经济与管理学院 郭润萍教授吉林大学商学与管理学院 摘要 摘要 数字导向、组织学习与制造企业数字化转型绩效关系研究 以大数据、物联网、云计算等技术为驱动的第四次工业革命兴起，使得数字化转 型、智能化发展成为时代主旋律，同时也造成了传统生产要素成本上涨、市场竞争日 益激烈的制造行业变局鲜贝⒄剐枰⑺茉觳捣⒄剐掠攀疲持圃炱笠? 向数字化转型已然成为唯一正确选择。但由于转型过程中传统制造企业“不愿转”、“不 会转”、“不敢转”等现实挑战的存在，导致行业数字化进展依然缓慢诶砺鄄忝妫? 虽然数字化转型已经引起学者们的广泛关注，但是专门针对传统制造企业的“何种因 素能够促进数字化转型以及如何提升数字化转型绩效”等相关研究仍然薄弱，亟待开 展新的理论探索。传统制造企业的数字化转型是一个长期迭代、充满创新性与冒险性 的过程，并且必须要克服新旧观念冲突、短时间内数字化投入无法见效等阻碍。对这 类企业而言，任何激进的、思虑不周的数字化行动都可能造成转型计划受挫、甚至失 败。根据战略管理理论，制定科学合理的数字化战略规划是企业在复杂环境中取得优 胜的关键，因此清晰明确的数字导向有利于传统制造企业开展数字化转型，有必要深 入剖析数字导向对传统制造企业数字化转型绩效的影响机理。 但随着数字技术的快速更迭，传统制造企业除了需要明确数字导向以坚定变革信 念之外，还需要始终保持自主学习意识，通过不断学习新技术与新知识来提升组织适 应能力只凸讨校笠挡辉偈艿乩砹俳栽际橹俺【耙灿⒍嘣? 化笠导瓤梢匝≡裰苯踊袢⊥獠客眉际酢⒈曜蓟痘蚴只椋僖阅７隆? 复刻的方式应用到企业内，也可以根据自身实际发展情况进行理性试验，以迭代改进 的方式探索转型路径虼耍谑旨际跹该头⒄褂胧荼ㄊ皆龀さ忍匦缘挠跋煜拢? 组织学习概念被赋予了新的情境特征魑持圃炱笠祷袢∈肿试础⒋蚱坡肪兑? 赖的一种重要途径，有必要从组织学习视角探究数字导向影响企业数字化转型绩效的 过程机制。 虽然数字导向能够发挥战略引领作用，通过激活组织学习进而推动企业数字化进 程，但对于转型中如何确盕笠笛≡袷室说淖橹澳J揭约叭绾畏⒒幼橹暗淖? 大效用还任重道远只∩枋┓从沉似笠凳只试椿∏榭觯芄晃缌煊颉? 跨组织、跨部门间的技术交流与数字资源流动提供资源支撑弊凸讨衅笠狄? 会结合自身数字化资源基础情况选取与战略相匹配的资源行动匀唬只∩枋? 是影响数字导向和组织学习选择的关键条件。此外，组织敏捷性作为企业适应数字环 境变化的一种动态能力，既能通过敏锐感知客户需求变化捕捉数字机会，提高组织学 习效率；也能通过灵活调整运营腏秸夏谕獠孔试矗呕橹靶ЧR虼耍? I 吉林大学博士学位论文 织敏捷性是组织学习提升数字化转型绩效间必不可少的催化剂。 基于以上，本研究以“数字导向对传统制造企业数字化转型绩效的影响机制”为 研究主题，对传统制造企业数字化实践中的痛点、赌点问题做出理论回应与诠释? 具体研究过程中，首先采用文献研究法全面系统地梳理国内外相关文献，通过对战略 管理理论、组织学习理论、资源基础理论和动态能力理论的梳理，奠定研究的理论基 础，通过对数字导向、组织学习、数字基础设施、组织敏捷性、数字化转型绩效的文 献述，评找寻现有研究的空白之处，明确本文的研究价值浯危擞冒咐芯糠ㄑ? 取四家传统制造企业作为案例对象，通过单个案例与跨案例的比较分析总结出传统制 造企业数字化转型的四个典型特征，即战略引领性、动态跨越性、路径差异性与融合 创新性，并基于案例数据分析提炼出五个核心构念，根据构建的理论膒徒斜淞考? 逻辑推理，共提出15条研究假设俅危梦示淼鞑榉勾笱臼抵ぱ芯浚? 鉴国内外成熟量表设计问卷，经预调研与问卷修正环节形成正式调研问卷，开展问卷 发放与收集、实证分析等相关工作，结合数据分析结果与现有研究进行对话，进一步 讨论变量间关系詈螅费芯康慕崧邸⒋葱轮τ胧导羰荆⒕捅疚牡囊恍┚? 限提出未来研究设想。 研究最终得出以下结论：（1）数字导向对企业数字化转型绩效存在正向影响； （2）获得式学习和试错式学习分别在数字导向和企业数字化转型绩效之间起中介作 用，并且相比之下，试错式学习的中介效应更加显著；（3）数字基础设施正向调节 数字导向与获得式学习、试错式学习的关系，以及获得式学习和试错式学习在数字导 向与企业数字化转型绩效间的中介效应；（4）组织敏捷性正向调节获得式学习、试 错式学习与企业数字化转型绩效的关系，以及获得式学习和试错式学习在数字导向与 企业数字化转型绩效间的中介效应。 研究的创新点在于：第一，揭示了传统制造企业数字化转型的内在机理，结合该 行业数字化转型特征深化了数字导向、组织学习、数字基础设施、组织敏捷性与数字 化转型绩效间的理论联系钟形南锥杂谑只偷那蛩刈龀隽擞幸娴奶教郑? 但大多是以中小企业、新创企业等宽泛群体为研究对象，无法为特定行业的数字化实 践提供理论支持。本研究通过探索九游娱乐性案例总结传统制造企业数字化转型的典型特征， 并在此基础上结合战略管理理论、组织学习理论、资源基础理论和动态能力理论，明 确数字导向对数字化转型绩效的作用机理，丰富了制造企业数字化转型相关研究。 第二，基于数字化情境深化了组织学习的概念内涵与维度划分，揭示了获得式学 习、试错式学习在数字导向与企业数字化转型绩效关系间的中介作用橹白魑? 克服路径依赖的重要途径，在数字化转型过程中发挥重要作用，并且会呈现模仿、开 发、试错与泛化的学习特征庖幌窒笳潜狙芯扛枥砺劢馐陀牖赜Φ闹氐阈究 结合“S-SCP”框架和组织学习理论，明确指出获得式学习和试错式学习是数字化情 II 摘要 境下组织学习的两种腏剑橇邮值枷蛴胧只图ㄐУ墓丶嗯Γ确岣? 了组织学习的研究情境，也是组织学习理论在数字化情境下的拓展与延伸。 第三，将数字基础设施和组织敏捷性作为重要调节因素，拓展了数字导向影响企 业数字化转型绩效的边界。传统制造企业受数字基础薄弱、组织应变能力差等短板制 约，数字化转型效果不佳。本研究结合行业特征，认为数字基础设施表征了企业数字 化转型的资源基础，组织敏捷性反映了企业克服组织惰性的动态能力。根据资源基础 理论和动态能力理论，数字基础设施和组织敏捷性在数字导向与企业数字化转型绩效 关系间起调节作用，即通过影响组织学习的产生与作用效果进而影响转型绩效。本研 究既从资源视角解释了不同企业间学习腏酱嬖诓钜斓脑颍幽芰κ咏腔赜α瞬糠? 学者对组织学习作用效果提出的争议，同时也丰富了数字基础设施和组织敏捷性的相 关研究。 关键词： 数字导向，组织学习，数字基础设施，组织敏捷性，数字化转型绩效 III 。。。以下略